Involve
En digital inddragelsesplatform til kollektiv intelligens og indsamling af kvalitative data i stor skala
Inddragelse gentænkt
Involve er en web- og mobilapp skabt som et dynamisk værktøj til at indsamle eksplorative data i stor skala. Med Involve inviteres borgere, praktikere, eksperter og samarbejdspartnere til at dele deres viden på en tilgængelig og intuitiv måde, som kan tilpasses den enkelte – gennem billeder, ved at indtale lydbeskeder eller ved at skrive tekstsvar.
Involve er designet til at forstå og følge komplekse problemstillinger gennem erfaringer fra dem, der arbejder med eller oplever problemet – lige der, hvor de er.
Indsigterne kan ved hjælp af INVIs Model for Vilde Problemer omdannes til struktureret viden. Udsagn fra deltagere visualiseres og grupperes i kort, der viser problemets landskab nedefra og op: Hvilke erfaringer og forståelser præger, hvordan problemet opfattes? Hvad er de dominerende perspektiver? Hvilke problemdefinitioner konkurrer med hinanden, og hvordan ser paletten af løsningsforslag ud afhængigt af, hvem vi spørger?
Skabt til at løse tre knuder i inddragelse
Involve er et alternativ til traditionelle metoder til inddragelse såsom surveys, borgersamlinger, og høringsbreve - tilgange der på hver sin vis lider af velkendte problemer der gør, at det enten er de samme ressourcestærke folk, der møder op og bliver hørt, eller at borgerne primært oplever at blive bedt om at bekræfte eller rangere mellem ideer og perspektiver, der er defineret af beslutningstagerne.
Involve er skabt til at forløse potentialet i inddragelse ved at overkomme tre særligt stædige problemer i konventionelle metoder.
-
Villigheden i offentligheden til at deltage i inddragelsesprocesser er faldende. Det skyldes for det første, at borgere ofte kun bliver bedt om at vælge mellem problemforståelser og løsningsforslag, der er defineret på forhånd. Derudover er der ofte en oplevelse af, at bidrag hverken høres eller omsættes til handling. Det fører til træthed og mistillid. Involve fokuserer i stedet på, at skabe processer, hvor åbne svar værdsættes, og hvor der er gennemsigtighed i, hvordan de bruges i beslutningsgrundlaget.
-
Traditionelle metoder – spørgeskemaer, meningsmålinger, borgersamlinger, borgermøder – har en tendens til at favorisere dem, der er trygge ved at formulere sig præcist på skrift eller tale i forsamlinger. Det udelukker mange. For at udvide deltagelsen er Involve designet til at møde mennesker, hvor de er, og give dem mulighed for at bidrage på måder, der føles naturlige. Derfor lader Involve brugere nøjes med at indtale lydbeskeder, tage et billede eller skrive frit – det sænker tærsklen og gør det lettere for alle at komme til orde.
-
Inddragelse, der fokuserer på holdninger, forstærker ofte polarisering: Når man spørger “Hvad mener du?”, skubber det typisk folk længere ud i fastlåste positioner. Når mennesker derimod bliver inviteret til at dele deres konkrete erfaringer med et emne, får vi adgang til dybere og mere nuanceret viden. Involve understøtter erfaringsbaserede bidrag, der forankrer kortlægningen i hverdagslivets realiteter frem for i abstrakte skillelinjer eller polariserede positioner.
Core features
Det er nemt at bruge Involve - både som mobil-app og som web-app. Det er det både for dig, der skal bruge den til at undersøge et emne, og for borgerne som har lyst til at dele viden.
Det skal være intuitivt og tilgængeligt for alle uanset alder, baggrund og tekniske kundskaber at bidrage med deres perspektiver. Derfor er Involve designet med følgende i fokus.
-
Involve er designet til at møde mennesker, hvor de er. Uanset om du er projektleder, der skal sætte en undersøgelse op, eller borger, der skal dele din viden, skal det føles intuitivt og tilgængeligt - uanset alder, baggrund og tekniske kundskaber.
-
Deltagere vælger selv, hvordan de vil bidrage. Nogle formulerer sig lettest i tale, andre i tekst. Med Involve kan deltagere besvare spørgsmål med lydbeskeder, tekstbeskeder eller billeder fra kameraet eller kamerarullen. Vi møder folk der, hvor de er stærkest.
-
Lydbeskeder bliver automatisk transskriberet med integreret AI, så det talte ord straks er tilgængeligt som tekst. Deltageren kan gennemgå og tilrette transskriptionen, så budskabet er præcis som tiltænkt, inden det gemmes.
-
Når deltagerne har delt deres kvalitative svar, kan de inviteres til at gå et skridt videre. Med Involves annoterings-funktion kan du bede deltagerne om at rangere, kategorisere eller uddybe deres egne svar. Det giver et ekstra lag af data, der kombinerer den kvalitative dybde med en struktur, der gør det lettere at sammenligne og analysere på tværs af mange bidrag.
-
Involve understøtter reaktionsrunder, hvor deltagerne efter at have bidraget med deres egne svar kan se, hvad andre har svaret på de samme spørgsmål og reagere på det. Du kan bede deltagerne om at vurdere, hvor enige eller uenige de er, hvad deres sentiment er overfor et givent input, eller hvor vigtigt de finder det. Det skaber et dynamisk lag ovenpå den kvalitative dataindsamling, hvor individuelle perspektiver møder hinanden og giver et mere nuanceret billede af, hvor der er konsensus, og hvor der er reel uenighed i aktørlandskabet.
-
Ikke alle ønsker at downloade en app. Derfor fungerer Involve både som mobil- og webapp, tilgængeligt via et link direkte i browseren. Samme funktioner, samme frihed til at tale eller skrive.
-
Som projektleder opretter vi eller vores samarbejdspartnere projekter og onboarder deltagere hurtigt og uden teknisk bagviden. Og du kan rammesætte undersøgelsen med en video for at give deltagerne kontekst og motivation, følge projektet løbende og eksportere data direkte fra browseren.
-
Involve giver dig mulighed for at organisere deltagere i grupper, projekter og opgaver, så værktøjet kan tilpasses alt fra store nationale undersøgelser til lokale inddragelsesprocesser.
-
Projektledere kan moderere bidrag, inden de deles med andre. Ansigter på billeder genkendes og sløres automatisk. Involve er fuldt GDPR-compliant og giver deltagerne kontrol over deres egne data.
Hvad kan Involve gøre dig klog på?
Involve kan bruges i et hav af sammenhænge. Det handler både om, hvad indsigterne skal informere, hvem der skal inddrages, og hvor lang tid et problem skal følges. Her er nogle af de områder, hvor Involve allerede gør en forskel:
Politik, love og reformer
Når nye reformer skal henholdsvis udformes og implementeres opstår der hurtigt en videnkløft mellem dem, der vedtager politikken, og dem, der skal leve med den. Involve giver embedsmænd, ministerier og kommuner et redskab til at indsamle erfaringer og feedback fra borgere, pårørende og praktikere i frontlinjen og omsætter data til handlings-orienteret viden, der sikrer at politiske initiativer har forankring i virkeligheden.
Fonde og NGO’er
For fonde, NGO’er og andre organisationer, der arbejder med politiske og sociale udfordringer, giver Involve mulighed for at kortlægge, hvad målgrupper, partnere og interessenter faktisk oplever og mener, frem for hvad man antager, de mener.
Det kan bruges til at forankre en ny strategi, måle om en indsats rykker noget over tid, eller give grantees et fælles sprog om deres problemfelt.
Forskning
Involve er et stærkt redskab til kvalitativ dataindsamling i skala, der gør det muligt at arbejde systematisk med store mængder rige, nuancerede data uden at drukne i det.
Det giver forskere adgang til et empirisk grundlag, der tidligere ville have krævet større ressourcer at etablere, og giver forskningsprojekter fleksibilitet til at udnytte både kvalitative og kvantitative metoder.
Uddannelse og læring
Involve åbner for en ny type læringsdata: Frem for at måle, hvad studerende kan huske eller gengive, kan man indsamle deres egne refleksioner, erfaringer og forståelser i åbne formater og over tid.
Det giver undervisere og institutioner et langt rigere billede af, hvordan læring faktisk foregår, hvor forståelsen sidder fast, og hvad der bevæger sig – på måder, som lukkede evalueringsformater aldrig ville afdække.
Internationale projekter
Med flersproget transskriptionsteknologi kan Involve understøtte transnationale projekter på tværs af lande og sprog. Det gør det muligt at køre skalerbare, strukturerede dialogprocesser med deltagere i multikulturelle storbyer, eller med deltagere fra i mange forskellige nationale kontekster og stadig få sammenlignelige, analysérbare data ud på den anden side.
Et værktøj med rødder i forskning
Involve er udviklet på baggrund af open source-forskning og udvikling fra Urban Belonging Project, ledet af INVIs forsknings- og analysechef, Sofie Burgos-Thorsen, i hendes tid som forsker på Aalborg Universitet i samarbejde med professor Anders Koed Madsen (DTU) og partnere på tværs af forskning og erhvervsliv.
Fra byforskning til bred demokratisk innovation
Urban Belonging App, der blev lanceret i 2022, var blandt de første digitale værktøjer i byforskning og byplanlægning til at gentænke dataindsamling og borgerinddragelse ved at bruge mobile teknologier til at muliggøre kvalitativ multi-modal dataindsamling i stor skala med bruger-genereret labelling af data. Udvikling og anvendelse af appen i forskningsregi er beskrevet i flere peer-reviewede videnskabelige artikler og Sofie, Anders og resten af holdet modtog EU’s Citizen Science Award i 2023 for arbejdet.
Involve bygger videre på dette fundament men har udvidet appens kapaciteter på afgørende områder, som gør den endnu stærkere til inddragelse og kortlægning af kollektiv viden.
En del af INVI’s mission
Appen er en del af INVI’s mission som tænketank om at skabe demokratisk innovation og udvikle værktøjer til det 21. århundredes vilde problemer tænketank. Den skabt for grundlæggende at sikre, at flere kan bidrage med deres viden, erfaringer og håb om, hvordan samfundet håndterer komplekse “vilde problemer”. Det gør appen blandt andet ved at muliggøre systematisk indsamling og analyse af kvalitative data i stor skala - direkte fra borgere og praktikere.
Et open-source økosystem
Vi er stolte over at bidrage til udviklingen af open source-forskningsværktøjer i Danmark. Selvom hele Involve-kodebasen ikke er offentligt tilgængelig, bidrager vi aktivt til Urban Belonging-økosystemet, når nye funktioner eller forbedringer har en bredere offentlig værdi. Derfor sker det ofte, at de teknologier og features vi investerer i at få udviklet også kommer andre til gode.
Hvordan kommer du i gang?
Hvis du er nysgerrig på Involve, vil se hvordan den fungerer eller ønsker at bruge den i et bestemt projekt, så tag kontakt til os og fortæl os om dit behov. Vi giver gerne en demo af værktøjet, så du kan få det i hænderne selv, og fortæller mere om, hvad du kan bruge det til.